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スタッフ紹介

スタッフ紹介

ベルトコンベアーのように、ただ淡々と治療が進んでいく歯医者さんは好きですか?
歯の治療も、まるでサロンのような気持ちいい気分で受けたいものですよね。当クリニックでは、患者さまに少しでもリラックスしていただくため、接客にもチカラを入れています。

患者さまと接しているときが一番楽しい

患者さまとお話したり、接しているときが一番楽しいですね。ご趣味やご家族のお話などで盛り上がったり、リラックスしていただいているときなど、仕事にやりがいを感じますね。

また、笑顔で「ありがとう」と言ってくださったときや、「こちらの歯医者さんはすごく丁寧ですね」と声をかけていただいたときは、本当に嬉しいです。

歯は、一生大事にしなければならないところです。定期的に検診にお越しくださることで、歯を健康に保ち続けていただきたいと思っています。

(スタッフA)

「歯医者が苦手」という方も、安心してお越しください

「痛いと思っていた麻酔だけど、ここでは痛くないのね」「とてもキレイな病院ですね」――多くの患者さまから、こんな声をいただきます。お褒めの言葉をいただくと、とても嬉しくなってしまいます。

当クリニックでは、院長が患者さま一人ひとりに合った最善の治療を提案しております。「歯医者が苦手で......」「なるべく歯を残したい......」と考えている方、どうぞ安心してお越しください。

(スタッフB)

私がしてほしいと思える治療を提案しています

患者さまの立場になって考え、私がしてほしいと思う事を提案するようにしていますね。

常に笑顔で、くわしく、分かりやすいご説明を心がけています。治療内容、つめもの・かぶせもののことなどで分からないことがあれば、お気軽にお聞きください。

「くわしい説明をしてくれて、安心できるクリニックですね」といわれたときは本当に嬉しいですね。また、患者さまが私の顔を覚えていらして、話しかけてくださったときや、キレイな歯になって、喜んでいらっしゃるお顔を拝見したときは、本当にやりがいを感じます。

(スタッフC)

顔を覚えてくださる患者さまもいます

患者さまのお話をよく伺い、注意しながら悩みをお聞きするようにしています。また、治療では何度も足を運んでいただく必要があるので、以前にお話したことを織り交ぜながら、失礼のない対応を行っております。

時々、街で患者さまにお会いすることがあるんですね。そのとき、「今度○日に行くので、よろしく」「歯が抜けたんだけど、どうしたらいい?」など、患者さまに声をかけていただくことがあるんです。ちゃんと顔を覚えていただいているんだと思うと、嬉しい気持ちになりますね。

(スタッフD)

本当に納得していただいた上で、治療を受けてほしい

患者さまのお気持ちを一番に考えています。たとえば、ご説明のときなどは、一言「いま、お時間はありますか?」と確認をいただいてから、薬の説明や次のご予約の日程を決定します。

今は患者さまがクリニックを選ぶ時代です。セカンドオピニオンや、他のクリニックと比較し、治療法をご納得いただいたうえで、治療を受けるべきです。ですから、患者さまがご納得しているか、常に注意していますね。患者さまの表情を見落とさないようにしています。

「カミノデンタルクリニックを選んで、本当に良かった」といわれた時や、お褒めの言葉をいただいた時は、やりがいを感じますね。

(スタッフE)

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どうぞ安心してお話ください。


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